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最新のお知らせ

  • 2021/02/15  【福島県沖地震に伴う発送遅延について】
    2/13(土)福島県沖で発生した地震にて被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。地震の影響により交通機関に大きな乱れが生じているため、一部地域で商品の配送が遅れる可能性がございます。ご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
  • 2021/02/01  【1月2月の月末月初にお電話が繋がりなくくなっておりました。】
    お客様には、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。オペレーターの感染対策にも配慮し、通常より少ない人数での対応となっております。お電話いただいたものの、お受けができなかったお客様へは、オペレーターより、順次かけ直しを行なっております。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
  • 2021/01/20  【新型感染症対策に伴う営業時間変更について】
    新型コロナウイルス感染症の影響により、コールセンターについて、営業時間の短縮を行っております。

    ■適用期間
    1月12日(火)〜3月7日(日)
    ■コールセンター営業時間
    0120-469-169
    10:30-16:00/平日のみ

    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • 2020/07/31  【コールセンター業務時間の一部変更につきまして】
    新型コロナ感染拡大を受け、コールセンター業務時間を【午前10時〜午後18時まで】に変更させていただくこととなりました。皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
    ※土日祝休みとなります。
  • 2019/12/19  【年末年始のお知らせ】
    誠に勝手ながら2019.12/27(金)〜2020年1/5(日)まで休業とさせていただきます。
    年内に商品お届けご希望の方は、12/26(木)お電話受付:9~19時まで、お待ちしております。
    休業期間中のご注文分のお届けは、最短到着が7日(火)とさせていただきます。
    誠に恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
  • 2019/11/05  10月29日~30日に京王プラザホテル新宿で開催されました『第5回 みんなのアレルギーEXPO 2019』に出展いたしました。
    たくさんのご来場、誠にありがとうございました。
  • 2018/09/06  この度の、北海道で起こった地震により、
    被害に遭われたみなさまには心よりお見舞い申し上げます。
    只今、地震の影響により、交通障害が生じ、
    配送各社よりお届けの遅延などの影響が発表されております。
    つきましては、ご指定のお時間にお届けができかねる可能性がございます。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。
    一日でも早い復旧ができますよう、お祈り申し上げます。
  • 2018/07/09  この度の、西日本を中心に降り続いている大雨の影響につきまして、被害に遭われたみなさまには心よりお見舞い申し上げます。
    只今、西日本を中心とした大雨の影響により、高速道路の通行止め交通障害が生じ、配送各社よりお届けの遅延などの影響が発表されております。つきましては、翌日、翌々日のご指定のお時間にお届けができかねる可能性がございます。恐れ入りますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
  • 2017/02/01  ★サンキュ!でのBBクリームが大人気!名品コスメ第1位獲得★
  • 2016/12/29  <年末年始>恐れ入りますが12/30~1/3までお休みをいただきます。1/4(月)9:00よりお電話のご注文を承ります。休日中の発送は、最短1/6(離島・九州除く)のお届けとなりますのでご了承くださいませ。
  • 2016/10/21  ★新発売情報★BBクリームに新色「クリアベージュ」誕生!!
    11/30まで、なんと半額の1,944円(通常価格3,888円)にてお試しいただけます♪
  • 2016/09/14  <9/30まで開催中>BBクリーム40%オフ 2,332円キャンペーン【詳しくはこちらをクリック!】
  • 2016/09/14  宝島社「大人のおしゃれ手帖」にBBクリームが掲載されました!
  • 2016/05/17  ★ラジオ放送情報★5月28日(土)朝5:00~6:00のFM FUJIでネオシルク化粧品が紹介されます!
  • 2016/05/09  ネオシルク化粧品が「ミスターパートナー」に掲載されています!
  • 2016/04/22  【ゴールデンウィーク中の発送のお知らせ】
    5月3日(火)、4日(水)、5日(木)は、申し訳ございませんが、お電話での受注をお休みをいただいております。
    5月3日(火)〜7日(日)のご注文は【5月9日(月)出荷→到着10日(火)以降】となりますので、よろしくお願い申し上げます。
  • 2016/04/22  ★掲載情報★今年注目すべきアイテム・ビジネスを特集した書籍「2016年度版 注目情報はこれだ!」でネオシルク化粧品が紹介されました!
  • 2016/04/15  4月14日(木)に起こった九州地方の震災により被災された皆様には、心よりお見舞い申し上げます。ネオシルク化粧品では通常通り発送を行いますが、九州地方のお客様への商品到着が遅れる場合がございます。
    何かお困りの際は、お問い合わせください。
    まだ余震が続く不安な日々かと思いますが、一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
  • 2016/02/12  ネオシルク化粧品が日テレニュース「エブリー」で紹介されました!
  • 2016/01/07  あけましておめでとうございます!
    1月6日『サイエンスゼロ』の蚕革命で紹介していただきました
世界初ネオシルクヒトコラーゲンとは フレヴァンが新登場
ネオシルクヒトコラーゲン誕生秘話
 

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